Offre Gesnord aux abonnés Maiia :
Intégration, paramétrages et conseils offerts aux clients Gesnord.
• Les télésecrétaires Gesnord assurent à la fois le traitement de vos appels téléphoniques, l’organisation de vos consultations de votre agenda Maiia.
• Gestion des modifications de votre Agenda (Absences, Remplaçants, motifs de rdv, etc.).
• Bénéficier de l’assistance d’experts en paramétrages Maiia sans attendre.
Gesnord : De l’humain, de la bienveillance et une Télésecrétaire professionnelle au bout du fil
Nous comprenons l'importance d'apporter une assistance efficace et professionnelle pour les médecins. C'est pourquoi nous avons constitué une équipe de secrétaires médicales hautement qualifiées et spécialement formées pour répondre aux besoins quotidiens de nos clients médecins.
Les médecins, praticiens, cabinets et établissements médicaux qui le souhaitent peuvent donc faire appel à la fois au secrétariat téléphonique à distance Gesnord et aux outils Maiia. Sur simple demande auprès de Gesnord et après intervention technique, un accès à leur agenda Maiia est donné aux télésecrétaires.
En pratique, la patientèle a ainsi le choix entre prendre rendez-vous en ligne ou téléphoner, cette seconde option encore souvent privilégiée par les seniors, par les personnes confrontées à une situation d’urgence ou laisser un message. Les télésecrétaires Gesnord sont là pour les prendre en charge, leur proposer des solutions, relayer vos réponses, etc.
Le praticien est informé en temps réel des messages reçus et des actions réalisées sur son agenda, depuis son espace Maiia.
Les télésecrétaires Gesnord assurent les missions qui leur sont confiées dans le respect des consignes qui leur sont données.
Nous offrons un service de proximité et d’excellence. Située en plein cœur du Bassin Minier, nous recrutons et formons des secrétaires médicales en CDI. Cette plateforme MADE IN Hauts de France vous assure un excellent service avec un excellent rapport qualité / prix sans se délocaliser.
Notre équipe
Ligne personnalisée avec accueil par une secrétaire médicale à votre nom. Réponse selon vos instructions. Prise en charge totale ou partielle de vos appels.
Accès à votre agenda en temps réel par Internet ou sur votre mobile Transmissions des rendez-vous et messages par email, SMS, fax et sur votre espace dédié en ligne.
Secrétaires médicales formées plus de 400h et expérimentées dans le secteur de la santé. Elles sauront être à l’écoute des besoins des besoins de vos patients et de l’organisation de votre cabinet.
Pas de changement de ligne téléphonique. Vous êtes libre d’utiliser et d’activer nos services quand vous le souhaitez. Gestion et prise en charge des urgences selon vos directives.
GESNORD
Parc Tertiaire
27 route de Oignies,
62710 COURRIÈRES
03 91 84 79 79
melmanani@gesnord.com
