Dans un monde de plus en plus axé sur la technologie, les praticiens font face à des nouveaux défis tels la gestion du planning de RDV, la réactivité de prise en charge des malades,
la surcharge de travail due à la facilité de prendre un rdv en ligne pour les patients.
Depuis 2004, notre métier est d’offrir une assistance personnalisée à nos praticiens.
Être un partenaire de confiance capable de changements et d’optimiser l’organisation de nos praticiens est l’ADN de notre télésecrétariat médical.
Elaborer un service "Sur-mesure" qui améliore l'efficacité de l'organisation, génère un Gain de Temps et facilite l'accès aux soins des patients.
Renforcer la relation de confiance avec vos patients.
Pour une prise en charge rapide et efficace par nos télésecrétaires médicales expérimentées.
L'empathie et la bienveillance sont des valeurs essentielles qui sous-tendent notre service de télésecrétariat médical. Nous comprenons les défis et les pressions auxquels sont confrontés les professionnels de la santé, ainsi que les préoccupations et les inquiétudes des patients. Notre équipe fait preuve d'une écoute active, d'une compréhension profonde et d'une attitude bienveillante, créant ainsi un environnement chaleureux et rassurant.
Nous accordons une importance primordiale au respect de la dignité de chaque individu, qu'il s'agisse des patients ou des professionnels de la santé. Nous traitons chaque personne avec respect, considération et professionnalisme. De plus, nous nous engageons à garantir la confidentialité absolue des informations médicales. La confidentialité est un pilier fondamental de notre service, renforçant la confiance et la sécurité de nos clients.
La communication est essentielle pour établir une relation de confiance avec nos clients. Nous favorisons une communication ouverte, transparente et sans jugement. Nous encourageons nos clients à exprimer leurs besoins, leurs préoccupations et leurs suggestions. Nous croyons en la collaboration et en la construction de partenariats solides avec nos clients, afin d'optimiser notre service en fonction de leurs attentes.
En tant que service de télésecrétariat médical, nous assumons notre responsabilité sociale et éthique. Nous nous engageons à respecter les normes professionnelles les plus élevées, à respecter les lois et les réglementations en vigueur, et à promouvoir des pratiques éthiques dans toutes nos interactions. Notre objectif est de contribuer positivement à la société et de faire preuve d'une responsabilité sociale exemplaire.
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Partenaire des professionnels de santé nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre travail au quotidien.
Partenaire des professionnels de santé, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre travail au quotidien.
Vos appels sont gérés selon vos instructions. Une solution est donnée systématiquement à vos patients.
Libérez du temps précieux et améliorez vos conditions de travail (- de stress).
Notre mission est de vous apporter une assistance de qualité.
La possibilité de fixer ses dépenses permet aux praticiens de choisir des services de télésecrétariat qui répondent exactement à leurs besoins, sans payer pour des fonctionnalités dont ils n'ont pas besoin.
Cela garantit une utilisation optimale des ressources e tune adaptation aux fluctuations de la charge de travail.
Chaque pratique médicale est unique, c'est pourquoi notre service peut être personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Que vous ayez besoin d'une assistance à temps plein ou partiel, nous sommes à pour vous fournir une solution flexible et adaptable.
Confidentialité médicale garantie par des mesures de sécurité strictes pour protéger les données sensibles de
vos patients.
GESNORD
Parc Tertiaire
27 route de Oignies,
62710 COURRIÈRES
03 91 84 79 79
melmanani@gesnord.com
